Política de privacidade

Explicamos aqui quais dados pessoais coletamos, por que usamos e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Atualizado em outubro de 2026

Quem cuida dos seus dados

Farmave Farmácia de Manipulação Ltda · CNPJ 04.127.060/0001-20
Rua Dr. Campos Sales, 123 · Centro · Cosmópolis/SP · CEP 13150-027
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pela Central de atendimento ou pelo e-mail farmavemanip@uol.com.br.

Quais dados coletamos

Cadastro e pedidos: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Receitas e informações de saúde: prescrições e dados que você nos envia para a manipulação de fórmulas.
Pagamento: os dados do cartão são processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A Farmave não armazena o número do seu cartão.
Navegação: endereço IP, páginas visitadas e cookies, conforme as suas preferências.

Para que usamos

Processar, manipular, entregar e acompanhar os seus pedidos.
Prestar atendimento e responder às suas solicitações.
Cumprir obrigações legais, fiscais e sanitárias.
Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
Melhorar o site e a sua experiência de compra.

Receitas e dados de saúde

Dados de saúde são sensíveis e recebem cuidado especial. Usamos as receitas e informações de saúde apenas para avaliar, manipular e dispensar a sua fórmula, com acesso restrito à equipe farmacêutica, conforme o artigo 11 da LGPD e as normas da Anvisa.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos somente o necessário com transportadoras, intermediadores de pagamento e serviços de hospedagem e e-mail que nos ajudam a operar a loja, além de autoridades quando a lei exigir. Não vendemos os seus dados.

Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar, como o carrinho e o login. Cookies de análise e marketing só são ativados com a sua permissão. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Gerenciar cookies.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei, como os registros fiscais e sanitários. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão, além de revogar consentimentos. É só falar com a gente pela Central de atendimento ou pelo WhatsApp (19) 99804-8037. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito. Esta política pode ser atualizada, e a versão vigente é sempre a publicada nesta página.